Кто подскажет, есть ли сегодня операторы связи, которые не страдают подключением всяких т.н. «подписок» без прямого на то указания пользователя? А они нужны вообще зачем-то, эти подписки, кроме тайного высасывания средств со счёта? Нет, ну реально, мне трудно представить человека, который ими может пользоваться. Вот зачем кому-то в здравом уме подписка на погоду «2руб/сутки», когда прогноз погоды в наше время буквально сыпется из разных источников, даже если не сильно этого хочется? И я не знаю таких.

Моя история борьбы на одном номере, который я подключил у МТС ещё лет 8 назад, закончилась банально уходом к другому оператору. И это хорошо, что такая возможность сейчас есть.

Началось всё с «безобидного». В какой-то период номером этим я пользовался очень активно, ежемесячные траты достигали 1000-1500 рублей, может быть даже был смысл искать более выгодный тариф, но мне показалось, что всё равно как-то много. И я запросил детализацию.

Там обнаружил очень интересные списания, за 20 руб/сутки МТС мне предоставлял доступ к какому-то контенту, судя по названию, — для озабоченных (ну не поворачивается назвать его «для взрослых». Не верю я, что взрослый человек может подписываться на такие сомнительные «услуги»). Естественно, ни на что подобное я не подписывался и не планировал, «контента» этого не получал.

Из прошлого опыта общения с МТС, иногда происходящие подобные факапы решались легко через чат или по телефонному звонку. А тут я столкнулся с их стороны с полной несознанкой. МТС стал утверждать, что я подписался сам (где доказательства, Зин?), а контора, которая предоставляет «услугу по доступу к этому контенту», не имеет отношения к МТС. Как я только не пытал МТС, но так и не понял, на каких основаниях левая организация, с которой у меня нет никаких отношений, не имеющая отношения к МТС, имеет доступ к моему телефонному счёту.

Ларчик конечно открывался просто. Эта контора — ООО «СТРИМ», основанная владельцами «МТС». В итоге, ни те, ни другие деньги мне так и не вернули.

В последнее время стала очень активно пиариться государственная контора «роскомнадзор», и я решил обратиться к ним, для начала просто поговорить по телефону, что в таких случаях делать и если писать жалобу, то на чьё имя и туда ли писать. На том конце провода мне рассказали, что я скорее всего сам виноват и клацнул какой-нибудь невидимый баннер, надо быть внимательнее в следующий раз. Сказали, что я конечно могу написать жалобу, они проведут проверку, но скорее всего ничего не найдут. Очень полезная организация.

Второй звоночек прозвучал, когда эти товарищи решили в одностороннем порядке сменить тариф, решив самостоятельно, что будет лучше для меня. Обратно возвращать отказались.

В общем, начал я процедуру смены оператора, и тут МТС оживился! Стали предлагать уникальные тарифы, скидки до 70% (то есть, обычно они накручивают сильно больше, ага) и ещё какие-то плюшки. Спасибо, но нет.

Сюрприз мне преподнёс ТЕЛЕ2, к которому я ушёл. После первого месяца тут же подключили мне скрытую подписку, а чтобы таких подписок дальше они бы не смогли подключать, предложили «услугу «блокировка всплывающих окон» Ну японский же магнитофон!? Куда бежать?